毎月寄付クレジットカードご利用日の変更等について

公開日 : 2022-12-26

このたびクレジットカードのセキュリティ強化を目的として、毎月のご寄付のクレジット引落しの際、その都度カード会社により有効性のチェックが実施されることとなりました。

ご支援を中断なく難民支援の現地にお届けするため、支援者様には最新のカード情報の登録にご協力いただけますようお願い申し上げます。

また、それに伴い毎月寄付のクレジットカードご利用日も変更となります。このページの下方に「よくあるご質問」を掲載しておりますので、併せてご確認ください。

 

 

◆開始時期 2023年中(中頃以降予定)

 

◆変更内容 毎月の「クレジットカードご利用日」が5日へ変更になります。

     現在 :  毎月 15日

     変更後 : 毎月 5日

 ※5日にカード会社の承認がなされず、ご利用ができない場合は、15日に再度手続きを行います。

 (同月内で2回ご寄付が成立することはありません)

 

◆支援者様へのお願い

5日、15日ご利用分ともにカード会社の承認がなされない場合、その月のご寄付をお預かりできなくなります。常にご利用可能な最新のクレジットカードをご登録くださるようお願い申し上げます。

ご登録のカード情報(カード番号・有効期限)に更新がある場合は、お手元に新しいカードが届いたら、1か月以内に登録カード変更のお手続きをお願いいたします。

 

今後はカード情報が更新されるごとに、再登録が必要となります。お手数ではございますが最新のクレジットカードの登録にご協力を お願いします。

 

カード情報変更のお手続き

☎お電話で

0120-540-732 通話料無料 [平日10時~19時]
または03-4366-7373

 

🖱インターネットで

こちらからご変更いただけます。

 

📄お申込み用紙で

こちらからダウンロードいただけます。

銀行口座振替に変更のお手続き

🖱インターネットで

こちらからご変更いただけます。

 

📄お申込用紙で

こちらからダウンロードいただけます。

 

Q&A よくあるご質問

 

  • 毎月のクレジットカード決済は、どのように変わるのでしょうか?

    毎月のご寄付のカードご利用日(ご利用明細への記載日付)は15日となっておりますが、変更後は毎月5日となります。

    5日の決済でカード会社の承認がなされなかった場合のみ、同月15日に再度決済させていただきます。

    毎月、クレジットカード決済の際、その都度カード会社により有効性のチェックが実施されるよう変更となります。そのため、有効性チェックの結果によりその月のご寄付が成立しない場合がございます。

  • カード利用日はいつから変わりますか?
    2023年中頃からの変更予定となります。開始時期は早くても2023年6月以降を予定しております。
  • なぜカード利用日が変わるのですか?

    クレジットカード利用の安全性の強化のため、クレジットカード会社がカード決済方法を見直したことによります。

    これまではクレジットカードの有効性(存在するか/使用できる状態か)に限った確認依頼を行うことでご寄付が可能でしたが、今後はカードの有効性に加え、有効期限、限度額内でのご利用であるか等についても確認の上で、クレジットカードのご利用枠を確保する運用となります。これにより、カード有効期限切れ、ご利用限度額超過、カード利用停止中などの場合は、当月のご寄付が成立しないこととなります。毎月のご寄付をお預かりできないことを極力避けるため、ご利用日を早めて5日とし、これまでの利用日(15日)を予備日(再決済日)とさせていただくことになります。

  • カード利用日が5日になるのはなぜですか?
    当月末に協会にご寄付が入金できるタイミング、1回目の決済が成立しなかった場合の再度の確認までの間隔などを考慮して、5日、15日(予備日)とさせていただきました。
  • これまで通り15日の利用日を希望します。5日と15日どちらか都合のいい方を選べますか?
    基本的には5日がご利用日となります。あいにくお選びいただくことはできません。ご了承ください。
  • 5日、15日とも決済できなかった場合はどうなりますか。翌月に2か月分となりますか?
    その月はご寄付をお預かりできなくなります。まとめて複数月の決済はいたしません。
  • カード代金の支払い日(引落し日)は変わりますか?

    利用日の変更に伴い、ご契約のカードの締日によっては、カード代金の引落し日が前倒しに変更になる場合があります。

    詳しくはご契約のカード会社にお問い合わせください。

  • 領収証記載日に変更はありますか?
    当協会のご寄付受領日(領収証記載日)に変更はございません。カードご利用日の同月末日がご寄付受領日です。
  • 登録しているクレジットカードのカード番号や有効期限を確認できますか。

    あいにく、協会ではクレジットカードの情報を保管していないため、確認・ご案内することができません。日頃お使いになっているカードをご登録いただくことをおすすめいたします。なお、ご登録いただいているカードのご利用明細には「国連UNHCR協会」または「JAPAN FOR UNHCR」と記載されております。

 

そのほかご不明な点がございましたら、お問い合わせフォーム またはお電話(0120-540-732  [平日10時~19時])にてお問い合わせください。  

 

 

今後とも温かいご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

 

 

国連UNHCR協会 事務局

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