テクノロジーで難民の避難生活を支える

ヨルダンの都市難民の多くは粗末な部屋を借り、蓄えを切り崩しながら暮らしています。紛争下で配偶者や親を失った家庭も多く、長引く避難生活のなかで貧困状態に陥り、生活難を理由に紛争下のシリアに戻ることを検討する人もいます。このように、紛争から逃れてなお厳しい立場に置かれ続けている都市難民へのサポートの一環として、現金給付による支援が行われてきました。

同給付は個人宅への訪問を行い、各家庭の暮らし向きの厳しさを確認したうえで行われます。シリアの紛争前よりイラクから難民を受け入れていた同国では、かねてから都市に住むイラク難民に向けて、住居費や光熱費、食費など、家庭ごとに異なる支援のニーズに応える現金給付が行われていました。そのためノウハウの蓄積もありましたが、一方で大きな課題が残っていました。銀行のカードや暗証番号を付与する従来の給付の形では、難民が他国に移動する際にカードが譲渡されてしまうなど、給付決定後の個人の状況を把握することができませんでした。また、カードの紛失や暗証番号を忘れてしまうことにより、支援が滞ってしまうこともあったのです。